Đại diện Grab Việt Nam cho biết sẽ hỗ trợ bác sĩ tâm lí và xe riêng để đưa đón con gái khách hàng L. trong giai đoạn này để cháu nhanh chóng ổn định. 

Sau khi biết tài xế Grab có lời lẽ khiếm nhã, quấy rối con gái mới 9 tuổi của mình, chị N.T.L (Thụy Khê, Tây Hồ, Hà Nội) đã vô cùng bức xúc và trình báo ngay với cơ quan chức năng.

Người mẹ tại Hà Nội tố cáo tài xế Grab có lời nói quấy rối tình dục khi chở con gái 9 tuổi của mình đến trường học.

Cuộc đối thoại trực tiếp giữa Grab Việt Nam và các đối tác tài xế yêu cầu giảm Grab giảm chiết khấu đã bị hủy bỏ vì 2 bên không tìm được tiếng nói chung.

Từ ngày 11.1.2018, Grab, Uber bị cấm hoạt động tại 13 tuyến phố Hà Nội vào các khung giờ cao điểm. Nhiều tài xế Grab, Uber lắc đầu ngán ngẩm cho rằng cấm tuyến phố này thì lại phải di chuyển qua tuyến phố khác nên khó có thể giảm được ùn tắc như mục đích mà Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đưa ra.