Một nữ hành khách đặt cuốc taxi công nghệ của hãng X với giá cước 20 ngàn đồng. Hai bên có xảy ra bất đồng vì theo lời của nữ hành khách, tài xế đi vào đường một chiều, không chịu vòng lại, trả khách giữa đường. Nữ hành khách khó chịu và đóng cửa xe “mạnh tay hơn bình thường”. Anh tài xế tức giận chạy theo “vung tay trúng má” làm nữ hành khách chảy máu phải đi sơ cứu.