Ban quản lý QL5 cho biết, nguyên nhân dẫn tới các vụ tai nạn có nhiều yếu tố như tài xế chạy quá tốc độ không làm chủ được tốc độ, người dân sang đường thiếu quan sát, tổ chức giao thông chưa được tốt...

Tại trụ sở CA, tài xế cho biết bị nhắc nhở về hành động trả phí bằng tiền lẻ, định hướng viết lời khai không phải phản đối mức thu phí cao.