“Cùng với đồng đội và người dân tại hiện trường khi đó, chúng tôi chỉ có mệnh lệnh của trái tim là hành động nhanh nhất bằng mọi cách để cứu những người đang mắc kẹt trong tòa nhà bao trùm khói”- Binh nhất Bùi Trung Hiếu - Đội Cảnh sát PCCC & CNCH - Công an quận Hà Đông, Hà Nội nhớ lại.