Vô tư bán khách hàng sang một công ty tour khác mà không thông báo với khách hàng, vô tâm bỏ rơi khách hàng tại sân bay…, chỉ miễn sao thu đủ số tiền chi phí du lịch của khách hàng rồi sau đó không quan tâm tới việc khách hàng của mình ra sao. Đó là những thảm cảnh mà khách hàng đã phải chịu khi đặt tour du lịch đi Hàn