Thành phố Hồ Chí Minh là một trong hai địa phương của cả nước có nhiều tuyến xe buýt trợ giá hoạt động. Thế nhưng, có một bất cập kéo dài trong thời gian qua chưa được giải quyết đó là càng đầu tư, lượng khách sử dụng xe buýt trợ giá càng giảm. Để khắc phục nghịch lý này, thành phố đang triển khai nhiều giải pháp thu hút người dân đi lại bằng xe buýt.