Đà Nẵng phát triển du lịch bằng mô hình cộng đồng du lịch thân thiện, văn minh

Khánh Hòa: Độc quyền khai thác du lịch trên đảo Điệp Sơn?

Việt Nam tăng trưởng du lịch mạnh nhất châu Á đầu năm 2017

Thưa bà, bức tranh chung về sự phát triển du lịch tại Đà Nẵng trong những năm gần đây như thế nào?

- Những năm gần đây, du lịch Đà Nẵng đã có những bước phát triển nhanh, trở thành một trong những ngành kinh tế quan trọng đóng góp vào sự phát triển của thành phố.

Những con số cụ thể như: Tăng trưởng khách du lịch bình quân hàng năm giai đoạn 2011-2015 đạt hơn 20%. Tổng thu du lịch giai đoạn 2011-2015 tăng bình quân đạt 30,7%. Năm 2016, tổng lượt khách đến Đà Nẵng đạt hơn 5,5 triệu lượt, tăng 18,4% so với năm 2015. Tổng thu du lịch đạt 16.082 tỷ đồng, tăng 25,4% so với năm 2015. Dự kiến năm 2017, Đà Nẵng sẽ đón 6,3 triệu lượt khách.

Thương hiệu du lịch Đà Nẵng ngày càng được thế giới biết đến khi liên tục trong 4 năm từ 2013-2016, Đà Nẵng được các tổ chức quốc tế, tạp chí, trang thông tin điện tử quốc tế uy tín bình chọn các danh hiệu: Top 10 điểm đến hấp dẫn hàng đầu Châu Á do tạp chí du lịch Smart travel Asia bình chọn; Top 10 điểm đến mới nổi sáng giá nhất thế giới năm 2015 do Tripadvisor bình chọn.

Năm 2016, lần đầu tiên Đà Nẵng vinh dự nhận danh hiệu “Điểm đến sự kiện lễ hội hàng đầu Châu Á”, Khu nghỉ dưỡng cao cấp InterContineltal Sơn Trà nhận các danh hiệu danh giá là khu nghỉ dưỡng sang trọng hàng đầu Châu Á....

Để đạt được những thành quả đó, Đà Nẵng đã có những hướng đi như thế nào?

- Trong quá trình xây dựng và phát triển Đà Nẵng trở thành thành phố an bình và đáng sống, xây dựng điểm đến Đà Nẵng hấp dẫn, an toàn và mến khách, công tác “Xây dựng cộng đồng du lịch thân thiện, văn minh” đã được các cấp lãnh đạo thành phố và các ngành ưu tiên tập trung triển khai thực hiện bằng các đề án.

Sự phát triển của Đà Nẵng luôn đi cùng với ngành du lịch. Ảnh: HL

Cụ thể như đề án chương trình thành phố “5 không” “3 có”, “Thành phố 4 an”,... Đặc biệt, Đà Nẵng cũng đã ban hành Bộ Quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch trên địa bàn TP.Đà Nẵng. Một số nội dung của Bộ Quy tắc đã được chọn lọc để hình ảnh hóa và dịch ra các ngôn ngữ tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn, thành lập Trung tâm hỗ trợ Du khách, lhành lập Tổ Phản ứng nhanh du lịch. Riêng hoạt động phục vụ khách du lịch công bố thêm 02 số điện thoại đường dây nóng gồm Trung tâm Hỗ trợ du khách (02363.550.111) và đường dây nóng của Tổ phản ứng nhanh (0919.247009).

Từ năm 2006 đến nay, Sở Du lịch đã phối hợp với các Sở, ngành liên tục triển khai các khóa đào tạo “Nụ cười thân thiện” cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, tập trung đối với các hộ kinh doanh dịch vụ du lịch ven biển,… để hình thành nên ý thức cộng đồng cùng làm du lịch gắn với hình ảnh “Mỗi người dân là một đại sứ du lịch của Đà Nẵng”

Từ sự vào cuộc tích cực của của toàn xã hộ, theo bà, phát triển du lịch cộng đồng văn minh, thân thiện có ý nghĩa như thế nào với du lịch?

- Thương hiệu Đà Nẵng thành phố đáng sống, điểm đến Đà Nẵng hấp dẫn, an toàn và mến khách đã và đang được du khách trong nước và quốc tế chọn lựa tìm đến tham quan du lịch, trong đó cộng đồng du lịch văn minh thân thiện đã góp phần tạo ra sức hấp dẫn riêng đồng thời góp phần quan trọng cho phát triển du lịch bền vững của điểm đến.

Phát triển du lịch không chỉ đem tới lợi ích kinh tế, góp phần nâng cao mức sống cho người dân, mà còn góp phần quảng bá, nâng cao hình ảnh Việt Nam tới bạn bè quốc tế. Do đó, huy động sự chung tay góp sức của cộng đồng tham gia xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện chính là việc làm rất thiết thực; là chìa khóa bảo đảm cho ngành du lịch phát triển nhanh và bền vững.

Xin cám ơn bà!

https://laodong.vn/du-lich/da-nang-phat-trien-du-lich-bang-mo-hinh-cong-dong-du-lich-than-thien-van-minh-551536.ldo