Xã hội
04/07/2025 20:00Tiền điện tháng cao điểm tăng vọt, cách nào cài đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng?
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), vừa đưa ra hướng dẫn cài đặt ngưỡng cảnh báo sử điện để khách hàng có thể kiểm soát lượng điện tiêu thụ. Theo đó, chỉ với vài bước, thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh, khách hàng có thể cài ngưỡng cảnh báo điện để chủ động kiểm soát lượng điện sử dụng hàng ngày.
Tập đoàn EVN hướng dẫn cách cài đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện.
Hướng dẫn cài đặt
Nếu trên điện thoại chưa có ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVN, đối với điện thoại Android, khách hàng lên CHplay, với hệ điều hành IOS thì khách hàng lên Appstore, tìm kiếm và cài đặt ứng dụng này của tổng công ty điện lực nơi khách hàng đang sinh sống.
Hiện nay 5 công ty của EVN đều đã có ứng dụng chăm sóc khách hàng như CSKH EVNSPC, CSKH EVNHCMC, EVNCPC CSKH, EVNNPC CSKH, EVNHANOI.
Đầu tiên, khách hàng truy cập vào ứng dụng chăm sóc khách hàng. Nếu ở Hà Nội, khách hàng sẽ sử dụng ứng dụng EVNHANOI, sau đó chỉ cần thao tác các bước đơn giản như sau:
- Vào mục tra cứu chỉ số công tơ
- Chọn mục điện năng tiêu thụ
- Chọn đặt ngưỡng cảnh báo
- Chọn ngưỡng sản lượng cảnh báo (kWh) hoặc chọn "Tỷ lệ sản lượng điện tăng so với tháng trước" để đặt số (kWh) hoặc tỷ lệ (%) mong muốn được cảnh báo.
- Ấn xác nhận để hoàn tất hệ thống, sau đó hệ thống sẽ tự động gửi cảnh báo khi sản lượng điện tiêu thụ gia đình bạn vượt quá ngưỡng đã cài đặt, qua tin nhắn trên Zalo và email bạn đã đăng ký.
Việc đưa tính năng đặt ngưỡng cảnh báo tiêu thụ điện vào hệ sinh thái CSKH là hành động thiết thực của các Tổng công ty Điện, nhằm hỗ trợ khách hàng chủ động quản lý việc sử dụng điện của gia đình, đặc biệt là trong cao điểm nắng nóng.
