Sau những ngày làm “dậy sóng” dư luận khi chỉ mặt chửi học viên là “óc lợn”, cô Nguyễn Thị Kim Tuyến - quản lý trung tâm tiếng Anh MST - thừa nhận đã có những phát ngôn chưa đúng chuẩn mực với học viên. Điều này, theo cô, là do chưa biết cách tiết chế cảm xúc, tuy nhiên nhiều học viên cho rằng cô này "có thói quen chửi bậy".