Không chỉ chủ động mở rộng dịch vụ, tăng tiện ích cho khách hàng, hiện nay các NHTM tập trung khá mạnh trong việc siết chặt quản trị rủi ro, đặc biệt là rủi ro trong thanh toán trực tuyến và thanh toán xuyên biên giới.

Chuyển đổi số không còn là khuyến nghị mà đã trở thành chỉ đạo nhất quán từ Đảng, Chính phủ. Đối với ngành Ngân hàng, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng nhấn mạnh, đây là yêu cầu chuyển đổi số không chỉ nhằm thích ứng với xu thế công nghệ, mà còn là giải pháp bắt buộc để tiết giảm chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành. Qua đó giảm lãi suất cho vay và tăng khả năng tiếp cận vốn cho người dân, doanh nghiệp. Tại Đề án 06 đã xác định rõ: cho vay trực tuyến là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Để triển khai hiệu quả, ngành Ngân hàng phải xây dựng năng lực chấm điểm tín dụng trực tuyến, quản trị rủi ro tự động và xếp hạng khách hàng số hóa. Cụ thể, NHNN đã ban hành Thông tư 12/2024/TT-NHNN cho phép triển khai cho vay online với hạn mức 100 triệu đồng…