Theo nhận định của luật sư, việc không thông báo, hoặc chậm thông báo đến cho khách hàng thể hiện sự thiếu trách nhiệm của Ford Việt Nam . Bởi lỗi vỡ bánh răng hộp số, lỗi chảy dầu là lỗi nghiêm trọng, khi di chuyển trên đường mà xe đột nhiên "phát bệnh" rất dễ gây tai nạn.