Người dân trong phản ánh tới Bộ Y tế cho rằng quy định về giấy chuyển viện giữa các cơ sở y tế trong nhiều trường hợp còn bất cập, hạn chế quyền lựa chọn nơi khám chữa bệnh của người tham gia BHYT.

Phần lớn thẻ BHYT có giá trị sử dụng từ ngày người tham gia đóng BHYT, tuy nhiên có một số trường hợp thẻ có giá trị sau 30 ngày kể từ khi đóng đủ BHYT.