Lợi dụng nhu cầu đặt buồng, phòng khách sạn, đặt tour du lịch của người dân tăng cao vào dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay, nhiều đối tượng đã lập trang fanpage, website giả mạo các trang chính thức của các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, resort, Công ty lữ hành để lừa đảo chiếm đoạt tiền đặt cọc của khách du lịch. Vì nhẹ dạ cả tin và thiếu cẩn trọng nên đã có không ít người sập bẫy lừa của các đối tượng với thủ đoạn này.
Lập giả fanpage villa để chiếm đoạt tiền đặt phòng
Do việc tìm phòng giúp gia đình bạn ở TP Hồ Chí Minh ra Huế du lịch vào dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 gặp khó khăn nên mới đây, chị N.M (ở phường Hương Phong, quận Thuận Hóa, TP Huế) đã đăng tải thông tin tìm kiếm phòng villa lên trang Facebook cá nhân.
Ngay sau khi chị M đăng thông tin, chủ tài khoản Facebook "Ny Ny villa Huế" nhắn tin liên lạc với chị M và gửi thông tin về phòng villa giá rẻ tại địa chỉ trên đường Trần Quý Kiên, phường Xuân Phú, quận Thuận Hóa, TP Huế kèm số điện thoại liên hệ. Tiếp đó, người này nhắn tin qua zalo cho chị M để thông báo chị M đã đặt thành công 4 phòng, thời gian đặt từ 30/4 đến 2/5 với giá đặt cọc 500 nghìn đồng/1 phòng.
"Qua zalo, người chủ tài khoản Facebook kia thông báo chính sách hoàn, hủy phòng, thu khoản cọc để xác nhận đặt phòng và đảm bảo số tiền cọc sẽ được trừ trực tiếp vào khoản thanh toán lúc làm thủ tục. Nếu hủy đặt phòng, họ sẽ giữ lại tiền cọc và gia hạn trong vòng 1 năm tính từ ngày chuyển khoản cọc. Do tin tưởng nên tôi đã chuyển khoản cọc 2 triệu đồng để đặt 4 phòng theo số tài khoản đối tượng cung cấp nhưng sau khi nhận cọc, người này đã cắt đứt liên lạc", chị M cho biết.
Từ nội dung trình bày của chị M, chúng tôi hệ thống phần nào phương thức hoạt động của đường dây lừa đảo này. Cụ thể, để tạo lòng tin, các đối tượng đã tạo các trang Facebook cá nhân, Fanpage giả mạo Fanpage, website chính thức của các resort, villa. Khi có người liên hệ, nhắn tin đặt phòng, các đối tượng thay nhau gọi điện, gửi hình ảnh phòng, kèm thông tin giá phòng được ưu đãi, giảm giá rẻ vào dịp lễ để khách tin tưởng và chuyển khoản đặt cọc, sau đó chúng chiếm đoạt số tiền này của khách du lịch.
"Khi đến theo địa chỉ villa mà đối tượng cung cấp thì tôi phát hiện đây chỉ là một bãi đất trống, không hề có villa hay căn hộ cho thuê phòng nào cả. Ngay khi biết bị lừa, tôi đã liên hệ đến cơ quan Công an để trình báo sự việc. Đồng thời đăng tải thông tin lên Facebook và các nhóm mạng xã hội để cảnh báo người thân, bạn bè tránh sập bẫy lừa từ việc đặt phòng du lịch", chị M chia sẻ thêm.
Theo tìm hiểu của PV Báo CAND, với phương thức, thủ đoạn kể trên, ngoài trường hợp của chị N.M còn có rất nhiều du khách bị sập bẫy lừa đảo chuyển tiền đặt phòng khách sạn, villa, resort của các đối tượng với số tiền mỗi lần đặt cọc thuê phòng từ 500 nghìn đồng đến nhiều triệu đồng. Ngoài đăng tải hình ảnh, bài viết quảng cáo bán tour du lịch, phòng khách sạn giá rẻ trên Internet và mạng xã hội, giảm giá phòng từ 30 đến 50%, các đối tượng còn làm giả website, Fanpage của Công ty du lịch uy tín, làm giả ảnh chụp biên lai, hóa đơn thanh toán để thực hiện lừa đảo.
Điều đáng chú ý, do tâm lý vội vàng cộng với thông tin thật giả lẫn lộn về dịch vụ cho thuê phòng trên mạng xã hội đã khiến nhiều người bị sập bẫy lừa đảo. Trước đó, trong lúc tìm kiếm phòng qua mạng Internet, chị P.T.T (ở quận Hải An, TP Hải Phòng) đặt phòng cho chuyến du lịch của gia đình qua Fanpage có tích xanh mang tên "Minawa Kênh gà Resort & Spa Ninh Bình".
Sau khi chuyển khoản đặt phòng với số tiền hơn 6,5 triệu đồng thì đối tượng thông báo chị T chưa ghi nội dung chuyển khoản và đề nghị chị chuyển khoản lại. Bằng các thủ đoạn khác nhau, đối tượng đã dẫn dắt để lừa đảo chị T chuyển khoản nhiều lần với tổng số tiền hơn 1 tỷ đồng.
Tăng cường cảnh báo đến người dân, du khách
Trong thời gian qua, các cơ quan chức năng và nhiều resort, khu du lịch ở TP Huế đã tăng cường thông tin cảnh báo đến người dân, du khách. Như mới đây, trang Fanpage của Vedana Lagoon resort & spa (huyện Phú Lộc, TP Huế) đã phát đi thông báo, cảnh báo lưu ý khách hàng cảnh giác khi xuất hiện trang Fanpage giả mạo đăng tải thông tin dẫn dụ du khách đặt phòng giá rẻ để chiếm đoạt tiền.
Lãnh đạo Sở Du lịch TP Huế cho biết, trong dịp lễ 30/4 và 1/5 năm nay, Cố đô Huế là điểm đến hấp dẫn đối với du khách khi địa phương tổ chức nhiều nhiều hoạt động văn hóa nghệ thuật, ẩm thực, du lịch nghỉ dưỡng kết hợp giữa giá trị di sản truyền thống và hoạt động du lịch lễ hội hiện đại trong khuôn khổ Festival bốn mùa và Năm Du lịch quốc gia - Huế 2025. Dự kiến lượng khách đến Huế vào dịp nghỉ lễ này (từ ngày 30/4 đến 4/5) đạt khoảng 150.000 lượt khách.
Để giúp người dân, du khách tránh bị lừa đảo với những thủ đoạn nêu trên, các đơn vị nghiệp vụ Công an TP Huế đã tích cực phối hợp với Công an các phường, xã và ngành du lịch tăng cường thực hiện công tác tuyên truyền, cảnh báo. Trong đó, tích cực khuyến cáo người dân, du khách cần tìm hiểu kỹ khi lựa chọn các gói du lịch, dịch vụ đặt tour, phòng, đặt vé máy bay và nên chọn những công ty uy tín hoặc qua các app du lịch uy tín.
Để tránh bị lừa đảo, người dân có thể đề nghị các công ty, cơ sở khách sạn, villa cho xem giấy phép hoạt động kinh doanh, giấy tờ, chứng chỉ hành nghề trước khi chuyển tiền đặt cọc. Đặc biệt, người dân cần cảnh giác khi được chào mua gói du lịch hoặc đặt phòng với mức giá rẻ so với giá chung của thị trường. Cần thận trọng khi được yêu cầu chuyển tiền đặt cọc và nên thực hiện giao dịch thanh toán trực tiếp.
"Người dân, du khách cần lưu ý nhận biết website, Fanpage giả mạo đăng tải thông tin quảng bá các gói du lịch giá rẻ, cho thuê phòng giá rẻ, vé máy bay giá rẻ để tránh bị lừa chuyển tiền đặt cọc. Trong trường hợp bị lừa đảo hoặc phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dân và du khách cần đến cơ quan Công an gần nhất trình báo sự việc để được hướng dẫn giải quyết kịp thời", Công an TP Huế khuyến cáo.
Hiện TP Huế đã công bố số điện thoại đường dây nóng 0234.3828.288 để người dân, du khách kịp thời phản ánh tình trạng "chặt chém" giá cả, chèo kéo và các vấn đề phát sinh liên quan đến du lịch trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay. Đồng thời ngành du lịch Huế cũng triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, xây dựng các sản phẩm du lịch đặc sắc, độc đáo, đảm bảo nhân lực, vật lực và chất lượng dịch vụ tốt nhất để đón du khách đến với Cố đô Huế.
