Sau phụ phí nắng nóng bị phản ứng gay gắt, Grab lại phụ thu phí Tết lên đến 15.000 đồng/chuyến

Tương tự GrabMart cũng áp dụng mức phí 5.000 đồng/đơn hàng áp dụng tại TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, TP Hà Nội, Lâm Đồng, Khánh Hòa, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đắk Lắk, Quảng Ninh, Hải Phòng.

GrabExpress Siêu Tốc, GrabExpress Siêu Tốc (Thực phẩm), GrabExpress Siêu Tốc - 2H áp dụng mức phí 5.000 đồng/đơn hàng tại TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, TP Hà Nội.

Trước đó vào tháng 7/2022, Grab đã thông báo áp dụng "phụ phí nắng nóng" với các dịch vụ vận chuyển hành khách, hàng hóa bằng xe mô tô hai bánh, gồm GrabBike, GrabFood, GrabMart và GrabExpress tại TP. Hà Nội, TP. HCM và một số khu vực khác tại Việt Nam kể từ ngày 6/7/2022.

Tại thời điểm đó, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng - Bộ Công Thương đề nghị Công ty TNHH Grab và các hãng xe công nghệ rà soát chính sách kinh doanh đảm bảo tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật về cạnh tranh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Tuy nhiên, do hạn về thiết lập hệ thống, đặc biệt là trong việc tự động tách bạch và phân chia doanh thu để có thể hạch toán 100% nguồn thu (sau thuế) từ phụ phí này cho đối tác tài xế, đồng thời cũng gặp phải sự phản ứng từ chính các đối tác tài xế và người tiêu dùng nên Grab đã ngừng áp dụng “phụ phí nắng nóng” kể từ ngày 7/7/2022.

https://www.anninhthudo.vn/sau-phu-phi-nang-nong-bi-phan-ung-gay-gat-grab-lai-phu-thu-phi-tet-len-den-15000-dongchuyen-post528160.antd