Chuyển đổi số đang trở thành một trong những trụ cột quan trọng trong quá trình hiện đại hóa ngành Y tế, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của người dân.
Là địa phương đi đầu, Hà Nội đã đạt nhiều kết quả đáng khích lệ trong triển khai y tế số, song hành trình này vẫn còn không ít khó khăn cần tháo gỡ để chuyển đổi số thực sự đi vào chiều sâu, phát huy hiệu quả bền vững.
Lập hồ sơ sức khỏe điện tử cho hơn 8,4 triệu người dân
Thời gian qua, ngành Y tế Hà Nội đã tích cực triển khai chuyển đổi số trên các lĩnh vực: Quản lý khám chữa bệnh, hồ sơ sức khỏe điện tử, bệnh án điện tử, dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý, điều trị.
Theo Phó Giám đốc Sở Y tế Vũ Cao Cương, đến nay, toàn ngành đã lập hồ sơ sức khỏe điện tử cho hơn 8,4 triệu người dân. Hệ thống bệnh án điện tử được áp dụng tại nhiều bệnh viện tuyến thành phố, giúp giảm thời gian chờ đợi của người dân, nâng cao chất lượng chuyên môn của y, bác sĩ. Cùng với đó, từ năm 2021, 850 cơ sở y tế đã kết nối, cập nhật hơn 26,9 triệu lượt khám chữa bệnh lên Hệ thống Hồ sơ sức khỏe điện tử thành phố. Sở đang phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công và Mobifone thí điểm hệ thống AI Chatbot và Callbot, dự kiến tích hợp trên Cổng thông tin Sở và ứng dụng iHanoi trong tháng 10-2025.
Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Nguyễn Đình Hưng thông tin thêm, chuyển đổi số không chỉ là đầu tư phần mềm, mà đòi hỏi đồng bộ hạ tầng, nhân lực, dữ liệu và quy trình vận hành. Nhiều cơ sở y tế, đặc biệt tuyến cơ sở, còn khó khăn do thiếu hạ tầng công nghệ, kinh phí hạn chế, nhân lực yếu kỹ năng số. Sự không đồng đều giữa các tuyến khiến tiến trình số hóa chưa thống nhất. Đặc biệt, trong khi bệnh viện lớn đã hoàn thiện hệ thống quản lý bệnh viện (HIS), nhiều trạm y tế xã vẫn vận hành song song hồ sơ giấy và phần mềm.
Theo Giám đốc Bệnh viện Thanh Nhàn Nguyễn Văn Thường, một trong những khó khăn hiện nay là dữ liệu y tế còn phân tán, thiếu kết nối, chia sẻ và nền tảng phân tích dữ liệu, ảnh hưởng đến công tác dự báo, ra quyết định. Trong khi đó, tốc độ thay đổi công nghệ nhanh, đòi hỏi phải có chính sách phù hợp nếu không muốn bị chậm nhịp.
Nhiều ý kiến cho rằng, việc bảo đảm an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu y tế đòi hỏi đầu tư lớn và nhân lực chuyên sâu. Hiện một số bệnh viện chưa tự chủ tài chính như Bệnh viện Tâm thần Hà Nội, Bệnh viện 09, Bệnh viện Phục hồi chức năng... gặp khó khăn trong triển khai bệnh án điện tử.
Từ thực tế này, có thể thấy chuyển đổi số y tế Hà Nội tuy đạt kết quả bước đầu nhưng cần chiến lược dài hạn, đầu tư trọng tâm và đồng bộ hơn để đạt hiệu quả thực chất.
Triển khai đồng bộ 4 nhóm giải pháp
Là một trong các đơn vị triển khai bệnh án điện tử hiệu quả, Bệnh viện Đa khoa Đức Giang đã xây dựng hệ thống quản lý hiện đại, hướng tới bệnh viện thông minh. Giám đốc Bệnh viện Đỗ Đình Tùng chia sẻ: “Chúng tôi coi bệnh án điện tử là bước chuyển mình quan trọng nhằm tối ưu quy trình, minh bạch thông tin, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và trải nghiệm của người dân. Vì vậy, cần đẩy mạnh liên kết bệnh viện - viện nghiên cứu - doanh nghiệp công nghệ, phát triển trung tâm y tế chuyên sâu ngang tầm khu vực, đồng thời có cơ chế thu hút nhân lực công nghệ thông tin cho ngành Y tế".
Theo các chuyên gia, để chuyển đổi số y tế thực chất, bền vững, cần triển khai đồng bộ 4 nhóm giải pháp. Thứ nhất, hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, đầu tư trung tâm dữ liệu y tế, bảo đảm liên thông dữ liệu giữa các tuyến và kết nối nền tảng quốc gia. Thứ hai, nâng cao năng lực nhân lực số, đẩy mạnh đào tạo kỹ năng công nghệ cho cán bộ y tế, giúp họ chủ động ứng dụng trong quản lý và điều trị. Thứ ba, cần chuẩn hóa và bảo đảm an toàn dữ liệu, cập nhật thông tin theo thời gian thực, tăng cường bảo mật, phân quyền truy cập hợp lý. Thứ tư, cần có cơ chế tài chính linh hoạt, hỗ trợ cơ sở khó khăn trong đầu tư hạ tầng, thiết bị, phần mềm và nhân lực công nghệ thông tin.
Định hướng đến năm 2030, Sở Y tế Hà Nội sẽ phối hợp với Công an thành phố triển khai Đề án Chuyển đổi số lĩnh vực y tế, tích hợp 5 tiện ích trên ứng dụng iHanoi gồm: Đăng ký và đặt lịch khám; thanh toán viện phí; báo giá đơn thuốc, mua thuốc trực tuyến; tư vấn chăm sóc sức khỏe từ xa; đặt lịch tiêm chủng. Đồng thời, phối hợp với các đơn vị xây dựng hệ thống quản lý hành nghề, đơn thuốc, hồ sơ bệnh án điện tử, bản đồ cơ sở y tế toàn thành phố và ứng dụng di động cho người dân tiếp cận thông tin, thanh toán không tiền mặt, nhận hồ sơ điện tử...
Chuyển đổi số y tế không chỉ là xu thế, mà là giải pháp căn bản nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho người dân Thủ đô trong kỷ nguyên số. Với sự đầu tư đồng bộ và cách làm linh hoạt, Hà Nội hoàn toàn có thể khắc phục những “điểm nghẽn” hiện nay, hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền y tế thông minh, nhân văn, vì sức khỏe và sự hài lòng của người dân.
Ngày đăng: 09:24 | 07/10/2025
Mai Hoa / Hà Nội Mới