Khách hàng dùng điện có thể tra cứu số tiền điện hàng tháng, thậm chí hàng ngày qua website hoặc app chăm sóc khách hàng của ngành điện.
Việc theo dõi số điện tiêu thụ hàng ngày không chỉ giúp bạn kiểm soát chi phí tiền điện mà còn nâng cao ý thức sử dụng điện một cách hiệu quả và bền vững.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết các phương pháp theo dõi số điện tiêu thụ từng ngày một cách dễ dàng và chính xác, giúp bạn tối ưu hóa việc sử dụng điện trong gia đình, phát hiện sớm các vấn đề và góp phần bảo vệ môi trường.
Các kênh giám sát chỉ số công tơ điện, tiền điện
Hiện điện lực mỗi địa phương đều có website chăm sóc khách hàng, app (ứng dụng) hoặc thông báo thông tin cho khách hàng qua Email, Zalo... để theo dõi chỉ số điện tiêu thụ hàng tháng, hoá đơn tiền điện...
Chẳng hạn tại các quận nội thành Hà Nội, hộ dùng điện có thể theo dõi lượng điện tiêu thụ hàng ngày qua website http://cskh.evnhanoi.com.vn, bằng cách đăng nhập mã khách hàng và mật khẩu (gọi tổng đài 19001288 để được cung cấp). Sau khi đăng nhập, khách hàng có thể tra cứu: hoá đơn tiền điện hàng tháng, lịch sử thanh toán; tra cứu chỉ số tiêu thụ điện theo tháng hoặc theo ngày.
Theo dõi lượng điện tiêu thụ của một hộ gia đình ở Hà Nội trên website chăm sóc khách hàng.
Về app, ở khu vực Hà Nội có thể tải App EVNHANOI, tại TP HCM là EVNHCMC; miền Bắc EVNNPC, miền Trung EVNCPC...
Tuy nhiên, tính năng theo dõi lượng điện tiêu thụ trong ngày hiện chỉ được ngành điện áp dụng với khu vực đã chuyển đổi sang công tơ điện tử đo xa (công nghệ PLC, RF-Mesh). Với công tơ điện tử đo gần (qua thiếu bị HHU, công tơ cơ...), chỉ có thể theo dõi hoá đơn phát sinh, chỉ số dùng điện hàng tháng.
Ngoài qua website, app chăm sóc khách hàng, người dân cũng có thể theo dõi trang Zalo của các tổng công ty điện lực như EVNHANOI, EVNHCMC... Ở lần đầu tiên đăng nhập, người dùng sẽ phải đăng ký qua đường link ngành điện cung cấp, và nhập mã khách hàng, mật khẩu.
- Sau đó, nhấn nút "Gửi tin nhắn" hoặc chọn mục "Tra cứu", "Thông tin" để lựa chọn thông tin cần theo dõi; hoặc chọn "Hỗ trợ" để được giải đáp.
Ngoài ra, khách hàng dùng điện có thể gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 của các tổng công ty điện lực để khiếu nại, hỗ trợ. Ví dụ, tại Hà Nội là 19001288, tại TP HCM 1900545454...
Hướng dẫn xem tiền điện hàng ngày với app Epoint EVN tại Hà Nội
Bước 1: Tải ứng dụng Epoint EVN về máy > Truy cập ứng dụng Epoint > Chọn nút Đăng kí.
Bước 2: Nhập số điện thoại đăng kí > Bấm Tiếp tục > Nhập mã OTP gửi về điện thoại.
Bước 3: Nhập mật khẩu > Bấm tiếp tục > Nhập xác nhận lại mật khẩu > Bấm tiếp tục.
Bước 4: Bấm Trải nghiệm ngay > Bấm chọn Theo dõi điện > Bấm chọn Thêm hợp đồng điện.
Bước 5: Điền Mã khách hàng, Số kWh tháng gần nhất > Bấm Thêm hợp đồng.
Bước 6: Ra ngoài trang chủ chọn Theo dõi điện để xem chỉ số điện tiêu thụ, hoá đơn điện trong ngày.
Hướng dẫn xem tiền điện hàng ngày trên trang web EVNHANOI tại Hà Nội
Bước 1: Truy cập website EVNHANOI > Bấm nút Đăng nhập > Bấm Đăng kí.
Bước 2: Điền Mã khách hàng (PD) > Bấm Tiếp tục.
Bước 3: Nhập mã xác thực được gửi về điện thoại của bạn > Bấm Tiếp tục.
Bước 4: Nhập Mật khẩu > Nhập lại mật khẩu > Bấm Đăng ký.
Bước 5: Bấm Quản lý tài khoản, để hoàn tất việc đăng kí
Bước 6: Tại ĐIỆN NĂNG TIÊU THỤ bấm Xem chi tiết.
Bước 7: Chọn ngày muốn xem tại 2 mục từ ngày, đến ngày để xem chỉ số điện theo ngày và bấm Tra cứu.
Theo dõi số điện tiêu thụ từng ngày là một thói quen tốt giúp bạn kiểm soát chi phí, phát hiện sự cố sớm và tiết kiệm điện hiệu quả. Với các phương pháp từ đơn giản như ghi chép thủ công đến sử dụng thiết bị đo lường thông minh, bạn hoàn toàn có thể thực hiện việc này một cách dễ dàng. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách theo dõi số điện tiêu thụ từng ngày.
Ngày đăng: 10:31 | 18/06/2024
/